Hallo
Ich bin seit vielen Jahren als Dipl. Informatiker im Beratungsgeschäft mit Schwerpunkt IT tätig. Es gibt viele Aufgaben im Berufsleben die professionell angegangen werden müssen. Im privaten Bereich wird uns durch die Werbung suggeriert, IT Aufgaben sind easy zu erledigen. Meine Erfahrungen sind andere.
Viele Bekannte und Freunde nutzen PC und Internet. Wenn etwas nicht mehr funktioniert, was mühsam angelernt wurde, stehen sie auf dem Schlauch. Wohin soll man sich wenden, wer kann weiterhelfen?
Es gibt für alles eine Hotline, die versucht weiterzuhelfen. Die richtige Hotline zu finden, ist oft eine sysifuss Aufgabe
Computer-Hilfswerk ist ein Ansatz, Anlaufstelle für bestimmte Themen zu werden. Ich hoffe es gelingt.
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